Política de envío

📦 Política de Envíos

Procesamiento de pedidos:
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Una vez enviado, recibirás una notificación con la información de seguimiento, si está disponible.

Tiempos de entrega:
Los plazos de entrega pueden variar según el destino, la demanda, y factores externos como festivos, condiciones climáticas o retrasos logísticos del transportista. No nos responsabilizamos por retrasos una vez el paquete ha sido entregado a la empresa de mensajería.

Direcciones incorrectas o incompletas:
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa. En caso de devolución del paquete por dirección incorrecta, el coste del nuevo envío será asumido por el cliente.

Paquetes perdidos o demorados:
En caso de pérdida o demora considerable, contáctanos para ayudarte a gestionar una reclamación con la empresa de transporte. Los reembolsos o reemplazos solo se realizarán si el transportista confirma la pérdida del paquete.

Costes de envío:
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y pueden variar según el producto, destino y método de envío seleccionado. Algunos artículos pueden incluir envío gratuito como parte de promociones especiales.

Aduanas e impuestos:
Los posibles cargos adicionales por aduanas o impuestos locales correrán a cargo del cliente. Recomendamos consultar con las autoridades aduaneras de tu país para más información.